Juridisk information för dig som kund

Här har vi samlat juridisk information som är viktig för dig som kund hos Arktika Spar. Sidan ger en överblick över dina rättigheter, hur Arktika Spar arbetar med trygghet och transparens samt vilka regler och lagar som gäller för vår verksamhet. Fördjupad information finns på respektive undersida.

Klagomål och konsumentskydd

Om du inte är nöjd med någon del av Arktika Spars tjänster vill vi veta det. Här beskriver vi hur du lämnar ett klagomål, hur Arktika Spar hanterar klagomål och vilka externa instanser du kan vända dig till om du inte är nöjd med vårt svar.
Läs mer om klagomål och konsumentskydd

Personuppgifter och integritet

Arktika Spar behandlar personuppgifter för att kunna tillhandahålla våra tjänster och uppfylla lagkrav. Här förklarar vi vilka personuppgifter vi samlar in, varför vi gör det och vilka rättigheter du har enligt dataskyddslagstiftningen (GDPR).
Läs mer om personuppgifter och integritet

Cookies

Arktika Spar använder cookies för att webbplatsen ska fungera korrekt och för att förbättra din upplevelse. Här kan du läsa om vilka typer av cookies vi använder och hur du kan göra dina val.
Läs mer om hur vi hanterar cookies

Penningtvätt och kundkännedom

Arktika Spar är ett finansiellt institut och omfattas av regler om penningtvätt och kundkännedom. Här förklarar vi varför vi behöver ställa frågor om identitet och pengars ursprung, och hur detta bidrar till ett tryggt och säkert finansiellt system.
Reglerna gäller alla banker och finansiella institut och är en viktig del av skyddet för både dig som kund och samhället i stort.
Läs mer om penningtvätt och kundkännedom

Insättningsgaranti

Dina pengar hos Arktika Spar omfattas av statlig insättningsgaranti. Insättningsgarantin innebär att dina insättningar skyddas upp till ett visst belopp per person, om ett institut inte skulle kunna fullgöra sina åtaganden. Här kan du läsa mer om hur insättningsgarantin fungerar och vad den innebär i praktiken.
Läs mer om insättningsgarantin

Tillstånd och tillsyn

Arktika Spar är ett varumärke som tillhör Arktika Capital AB, ett kreditmarknadsbolag med tillstånd från Finansinspektionen att bedriva verksamhet i Sverige. Tillstånd och tillsyn innebär att verksamheten står under löpande kontroll och följer de regler som gäller för finansiella institut.
Läs mer om tillstånd och tillsyn